Callstatistiken

Konfiguration und Analyse Ihrer 0137, 0180, 0800-Servicerufnummern.

Das praktische Zusatztool von SkyTel ist ideale Lösung zur Ausschöpfung Ihrer Möglichkeiten. Ob Statistik, Analyse oder Konfiguration - bei allen Aufgaben rund um Ihre Servicerufnummern leistet es wertvolle Unterstützung. Die Statistiken für Ihre 0900er Rufnummern halten wir hier für Sie bereit.

Konfigurieren Sie Ihre Servicerufnummern von nun an online – mit diesem Tool sind Sie nur ein paar Klicks davon entfernt.

Profitieren Sie von vielen Vorteilen:

• vereinfachte Personalplanung: Reagieren Sie blitzschnell auf unvorhergesehene Ausfälle und leiten Sie eingehende Anrufe in Sekundenschnelle um.
• bequeme Online-Konfiguration: Nutzen Sie die Leistungen von jedem Internetzugang der Welt aus.
• Steigerung Ihrer Wettbewerbsfähigkeit: durch erhöhte Kundenbindung und zufriedene Kunden.

Zur professionellen Auswertung Ihrer Anrufe bietet SkyTel Ihnen eine Vielzahl an Möglichkeiten, die bei wichtigen Unternehmensentscheidungen eine hilfreiche Grundlage bieten. Übersichtliche Grafiken und Tabellen veranschaulichen dabei die Qualität Ihrer telefonischen Kundenbetreuung und bilden die ideale Datenbasis zur Planung weiterer Kommunikations- und Marketingmaßnahmen.

• Tagesstatistiken: Zu welcher Tageszeit wird mehr Personal im Call-Center benötigt?
• Wochenstatistiken: An welchen Wochentagen häufen sich Anfragen?
• Statistik über einen bestimmten Zeitraum: Wie ist die Reaktion auf Anzeigen?
• Statistik über den Ursprung der Anrufe: Welches Gebiet ist für Marketing-Aktivitäten besonders interessant?

Sie haben noch Fragen zum Statistik Login? Rufen Sie uns an. Zu diesen und weiteren Themen informieren wir Sie gern unter 0421 – 460-5000.